Yleistä

Old School Lifestyle Oy on nimestään huolimatta täysin suomalainen verkkokauppa. Se on varma, luotettava ja turvallinen. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä koskaan luovuta tietoja eteenpäin. Myymme toistaiseksi vain Suomen alueelle. Myöhemmin voit ostaa tuotteitamme myös ulkomailta käsin. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (alv) joko 24 % tai 10 %. Tilaamalla hyväksyt tässä mainitut toimitusehdot.

Pakkaaminen ja ympäristöystävällisyys

Ympäristöä säästääksemme käytämme pakkaamiseen vain kierrätettäviä materiaaleja. Usein nämä materiaalit ovat jo valmiiksi maailmaa kiertäneitä, eli muiden pakkauksien mukana tulleita. Käyttämämme uudet materiaalit ovat pitkälti teollisuuden ylijäämätuotteita, joiden hiilinjalanjälki on olematon. Muovia emme käytä muutoin kuin niiden tuotteiden osalta, jotka tulevat meille jo valmiiksi muoviin pakattuna. Pakkaamme ja suojaamme kaikki lähetykset kuitenkin aina siististi ja huolellisesti.

Ostaminen

Tuotteita saat ostettua nopeasti ja helposti verkkokaupan kautta siirtämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassalla. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan maksupalvelussa. Jos et jostain syystä pysty maksamaan omilla verkkopankkitunnuksilla, voit tilata myös ennakkolaskun, jolloin toimitamme sinulle joko sähköpostiin tai kirjeitse laskun, jonka maksettuasi lähetämme tilauksesi. Mikäli verkkokaupan käyttö ei kuulu vahvimpiin osaamisalueisiisi, otamme vastaan tilauksia myös sähköpostin, Facebookin (lähetäthän tilaukset Messenger-viestinä), ja puhelimen kautta. Verkkokauppamme on kuitenkin erittäin helppo ja mukava käyttää, ja toivommekin tapaavamme sinut siellä.

Täytä kaikki tietosi kassalla, jotta pystymme toimittamaan tilaamasi tuotteet sinulle. Saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksestasi, sekä lähettämisen yhteydessä lähetyksen seurantakoodin. Kun lähetys on noudettavissa, saat siitä tiedon kännykkääsi tekstiviestinä. Siksi kysymme sinulta myös puhelinnumeron.

Mikäli tilaat paketin johonkin toiseen osoitteeseen kuin omaasi, syötä ensin tämä osoite, jonka mukaan paketti sitten löytää perille. Täytä vasta sen jälkeen oma osoitteesi, eli laskutusosoite. Voit lähettää meille viestillä paketin saajan puhelinnumeron, mikäli paketti toimitetaan jollekin muulle kuin sinulle itsellesi. Näin vastaanottaja saa tiedon saapuvasta paketista. Saapumisilmoitus on oltava mukana kun pakettia noudetaan.

Kun olet ostanut ja maksanut tilauksesi, voit jättää verkkokaupan kautta myös viestin koskien lähetystäsi. Pääset jättämään viestin oman tilin kautta. Klikkaa "Oma tili" ja "tilaushistoria". Sieltä näet kaikki tilauksesi. Voit valita kunkin tilauksen kohdalta "lisätiedot" klikkaamalla, ja rullaamalla alas löydät viestikentän. Näin saamme yhdistettyä viestisi juuri oikeaan tilaukseen. Voit aina ottaa yhteyttä myös muuta kautta, kuten "ota yhteyttä" -lomakkeella, sähköpostitse info@oldschoollifestyle.fi tai puhelimitse 045-245 0974.

Old School Lifestylen tuotteiden hinnoissa voi olla eroja verkkokaupan ja messujen sekä muiden tapahtumien välillä. Erot ovat kuitenkin hyvin pieniä. Mikäli tilaat verkkokaupan kautta jonkin tuotteen, ja saatuasi kyseisen tuotteen huomaat, että tuotteen hintalapussa on eri hinta kuin mitä olet itse siitä maksanut, se ei ole virhe, vaan olemme veloittaneet sinua ihan oikein. Tämä johtuu siitä, että messuilla joskus pyöristämme hintoja tapauskohtaisesti joko ylös- tai alaspäin, ja messuilla saattaa toisinaan olla myös tarjouksia.

Mikäli sivuillamme olevissa hinta-, ym. tiedoissa esiintyy kirjoitus-, laskenta- tai muita virheitä, Old School Lifestyle ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Mikäli ostat tuotteita virheellisillä tiedoilla, voit päättää haluatko tuotteen edelleen korjatuin ehdoin. Jos huomaat vikoja tai virheitä verkkosivujen toiminnassa, tekstissä tai jossakin muussa asiassa, olethan ystävällinen ja ilmoitat näistä myös meille, jotta voimme korjata tilanteen asap. Voit tehdä tämän esimerkiksi palautelomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen info@oldschoollifestyle.fi. Kiitos!

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: www.bambora.com.

Maksutavat          maksaminen_maksutavat_old_school_lifestyle_oy_suomi_finland

Voit maksaa verkkokaupassamme verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Euroloan.

MobilePay

Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta.

Masterpass

Voit maksaa kaupassamme myös Masterpassilla. Masterpass on digitaalinen lompakko, joka kerää kaikki kortti- sekä ostotiedot yhteen paikkaan. Se on nopea ja turvallinen maksutapa, joka toimii sekä verkossa että lähimaksulla kaupoissa. Lisätietoja voit lukea täältä: www.mastercard.fi/fi-fi/kuluttaja/palvelut-ja-innovaatio/innovaatio/masterpass.html

Jousto

Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla. Maksettavan summan on tällöin oltava vähintään 20 €. Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

  • Jousto Lasku

Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur). Valitessasi kassalla Jousto Lasku saat 14 vrk maksuaikaa ostoksellesi. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku. Laskulla maksaessasi et maksa lainkaan nimelliskorkoa. Laskuun lisätään ainoastaan 4,90 euron laskutuslisä. Kuluttajansuojalain mukainen todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron ostokselle 14 päivän maksuajalla on 28,95 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Laskulla on max. 1000 €. Saatuasi Jousto Laskun voit myös halutessasi muuttaa sen Jousto Osamaksuksi Jouston Online-palvelussa. Henkilökohtainen luottoraja on max. 5000 €, jonka puitteissa Jousto Laskulla ja Osamaksulla voi maksaa ostoksia verkkokaupoissa ja myymälöissä. Lue lisää Jousto Laskusta: www.jousto.com/kuluttajalle/maksutavat-lasku

  • Jousto Osamaksu

Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Valitse verkkokaupan kassalla Jousto Osamaksu ja saat joustavasti 1-24 kk maksuaikaa ostoksellesi. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittaisen nimelliskoron 2,42 %. Esimerkiksi 300 euron ostos 24 kk maksuajalla maksaa 21,52 €/kk. Tämä summa sisältää laskutusmaksun ja kuukausittaisen nimelliskoron 2,42 %. Kuluttajansuojalain mukainen todellinen vuosikorko tyypilliselle 300 euron 24 kk:n maksuajalle on 78,86 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Osamaksulla on max. 5000 €. Kuluttajan henkilökohtainen luottoraja on max. 5000 €, jonka puitteissa Jousto Laskulla ja Osamaksulla voi maksaa ostoksia verkkokaupoissa ja myymälöissä. Lue lisää Jousto Osamaksusta: www.jousto.com/kuluttajalle/maksutavat-osamaksu

Mash (aikaisemmin Euroloan)

Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu).  Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu.

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

 

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot          

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: payform@bambora.com                                        

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitusaika

Joillakin tuotteilla saattaa olla poikkeava toimitusaika. Mikäli näin on, mainitsemme siitä tuotteen yhteydessä. Pääsääntöisesti lähetämme tuotteet samana tai seuraavana päivänä tilauksesta. Sekä Matkahuollolla että Postilla kestää matkanteossa teoriassa noin vuorokausi, ja näin ollen pakettisi pääsee perille luoksesi n. 1-3 päivässä. Myös asuinpaikkasi, eli se, millaisten kuljetusreittien varrella osoitteesi sijaitsee, vaikuttaa tilausten saapumisen nopeuteen.

Toimitustavat

Joitakin tuotteita toimitamme vain Matkahuollon kautta. Näistä mainitaan aina tuotteen yhteydessä. Mikäli valitset jonkin muun kuin tuotteeseen saatavilla olevan toimitustavan, otamme sinuun yhteyttä ja valistamme tästä asiasta.

Mikäli tilauksesi loppusumma ylittää 100 €, me maksamme toimituskulusi puolestasi.

Mikäli tilaat ja maksat Matkahuollon tai Postin paketin, saatamme kuitenkin lähettää lähetyksesi kirjeenä, mikäli se tilauksesi koon huomioden onnistuu. Tämä on tapauskohtaista, emmekä palauta sinulle paketin ja kirjeen hinnan erotusta.

Nouto suoraan varastolta

Voit hakea ostamasi ja maksamasi tuotteet myös suoraan varastoltamme Ruskan kansakoululta Hajalasta. Tämä saattaa olla sinulle ideaalisin vaihtoehto varsinkin jos muutenkin liikut Salon ja Turun suunnalla. Näin säästät kaikki toimituskulut. Esillepanoa meillä ei toistaiseksi ole, joten tuotteita ei voi tulla paikan päälle ostamaan. Tilaa ja maksa tuotteet netissä, valitse toimitustavaksi nouto ja tule noutamaan tuotteet. Tällöin myös palauttaminen on helppoa, kun näet tuotteet heti livenä ja voit saman tien tehdä päätöksen palauttamisesta, eikä sinun tarvitse erikseen lähettää tuotetta takaisin. Sovi noudon ajankohdasta kuitenkin aina etukäteen.

Matkahuolto

Matkahuollon Lähi-paketti 5,90

Verkkokaupasta löytyy ominaisuus, jonka avulla voit valita Matkahuollon paketin hakupaikan monista eri vaihtoehdoista. Näitä ovat Matkahuollon omien toimipisteiden lisäksi myös useat R-kioskit, S-Marketit, K-Marketit, Tokmannit sekä monet muut yritykset. Saat siis pakettisi näppärästi vaikka työmatkasi varrelle. Mikäli haluat pakettisi toimitettavaksi vaikka kesämökkisi läheisyyteen, syötä osoitekenttään kesämökkisi osoite. Kun kirjaudut tilille, voit tallettaa tietoihisi useita eri osoitteita. Voit myös ottaa yhteyttä, mikäli toivot pakettisi toimitettavaksi noutopaikkaan, jota ei löydy listalta tai jos olet valinnut vahingossa väärän noutopaikan. Saat pakettiisi myös seurantakoodin, jolla voit seurata pakettisi matkantekoa sinulle. Saat kännykkääsi tekstiviestin heti kun paketti on noudettavissa.

Matkahuollon kautta toimitettua pakettiasi säilytetään toimipisteessä 14 vuorokautta. Mikäli sinulla on kova kiire, voit pyytää meitä viestillä lähettämään paketin myös Matkahuollon bussipakettina. Tällöin paketti saattaa tulla hieman nopeammin, mutta toisaalta sitä säilytetään ainoastaan neljä vuorokautta veloituksetta. Sen jälkeen säilytyksestä menee maksu. Paketin saapumisen nopeus riippuu kuitenkin paljon asuinpaikastasi sekä sitä myöten bussien reiteistä. Bussipaketit tulevat lähtökohtaisesti vuorokaudessa, Lähi-paketit 1-3 vuorokaudessa.

Matkahuollon perille saakka toimitettava Jakopaketti 11,90

Mikäli haluat paketin toimitettavaksi perille saakka, voit valita Matkahuollon Jakopaketin. Tällöin sinun ei tarvitse miettiä reittejä ja noutopaikkoja. Kuljettaja soittaa sinulle ja sovitte yhdessä ajankohdan, jolloin paketti tuodaan. Toimitusaika voivat olla myöhäänkin; paketteja toimitetaan noin yhdeksään saakka illalla aina arkipäivisin.

Posti

Postin paketti 6,90

Voit myös valita Postin toimittamaan pakettisi. Saat pakettiisi seurantakoodin, jonka avulla tiedät missä päin Suomea pakettisi liikkuu. Postin kautta toimitettua pakettiasi säilytetään toimipisteessä 7 täyttä vuorokautta. Tämä tarkoittaa sitä, että saapumispäivä, jolloin saat viestin paketin saapumisesta toimipisteeseen, on niin sanotusti päivä 0. Kahdeksantena päivänä paketti lähetetään takaisin, ellet ole sitä siihen mennessä noutanut. Saat kännykkääsi tekstiviestin heti kun paketti on noudettavissa.

Toimitamme lähtökohtaisesti paketit lähimpänä sinua olevaan postitoimistoon. Mikäli toivoisit pakettisi saapuvan esimerkiksi pakettiautomaattiin, voit laittaa meille asiasta viestiä. Kerro silloin tarkasti mihin paikkaan sen haluat, eli kyseinen liike, paikkakunta sekä kaupunki, jossa tämä paikkakunta sijaitsee.

Postiluukusta mahtuvissa, kirjeenä kulkevissa lähetyksissä kulkevat kätevästi kaikkein pienimmät tuotteet. Mikäli tuotteesi on mahdollista lähettää tässä kompaktimmassa muodossa, niin usein myös lähetämme. Postikulut ovat aina samat riippumatta lähetyksen koosta tai painosta.

Postin perille saakka toimitettava Kotipaketti 11,90

Saat pakettisi kotiin myös Postin kautta. Posti ottaa sinuun yhteyttä, jolloin voit sopia sopivan ajankohdan paketin tuonnille. Jos sinua ei tavoiteta ensimmäisellä kerralla, Posti ottaa yhteyttä uudelleen. Sinun tulee olla paikalla kun paketti toimitetaan. Mikäli et ole paikalla, saat halutessasi paketille maksullisen uudelleentoimituksen.

Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä.

Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos Posti ei tavoita vastaanottajaa eli sinua, sinulle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos et sen jälkeen ole yhteydessä Postiin, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat samat riippumatta painosta. Kannattaa siis hyödyntää tämä ja tilata kerralla suurempia määriä.

Mikäli tilauksesi arvo ylittää 100 €, ei toimitusmaksuja lähtökohtaisesti peritä. Jos jokin tuote on kovin suuri ja aiheuttaa siksi lisäkustannuksia, siitä mainitaan erikseen. Mikäli tilaamasi tuote on esimerkiksi mitoiltaan kovin suuri, siitä joudutaan mahdollisesti kuitenkin veloittamaan pieni ylimääräinen maksu, oli yhteissumma 100 €:n yli tai alle. Mahdollisista maksuista ja niiden suuruudesta on aina kerrottu tuotteen yhteydessä sekä kassalla maksaessasi. 

Matkahuollon Lähi-paketti 5,90

Perille saakka toimitettava Matkahuollon Jakopaketti 11,90

Postin paketti 6,90

Perille saakka toimitettava Postin Kotipaketti 11,90

Tilauksen peruminen

Voit perua tilauksesi 14 päivää tilausvahvistuksen saamisesta, eikä sinulle tällöin tule mitään kuluja. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen ei ole peruutus. Jos jätät tilauksen noutamatta ilman peruutusilmoitusta, joudumme vähentämään palautettavasta summasta kaikki lähetyskulut, jotka koituvat siitä, että paketti matkustaa ensin toivomaasi noutopaikkaan ja sen jälkeen takaisin meille. Tee peruutus sähköpostitse osoitteeseen info@oldschoollifestyle.fi. Kerro sähköpostiviestissäsi, että haluat peruuttaa tilauksen, sekä nimesi ja tilausnumerosi.

Peruuttamisen jälkeen palautamme sinulle kaikki maksamasi rahat, myös lähetyskulut. Rahasi saat 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksen. Saat palautuksen samalla maksutavalla, jota käytit maksaessasi tilausta.

Palautusoikeus

Saat ostamillesi tuotteille 14 vuorokauden palautusoikeuden alkaen siitä, kun noudat tai vastaanotat tuotteet. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, virheettömiä ja siistejä, sekä alkuperäiseen pakkaukseen siististi pakattuna, kuin saadessasi tuotteet. Meidän on siis voitava myydä ne edelleen. Mikäli palauttamasi tuote ei ole virheettömässä kunnossa, tai sitä on käytetty niin, että sen jälleenmyyntiarvo on laskenut, veloitamme arvon alentumisesta tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä meihin ennen kuin haluat palauttaa tuotteita, mieluiten sähköpostilla: info@oldschoollifestyle.fi Kerro viestissä, mitä tuotteita haluat palauttaa, sekä nimesi ja tilausnumerosi. Laita nämä tiedot mukaan myös varsinaiseen palautukseesi tai liitä mukaan lähetyslista. Muista myös pakata koko lähetys asianmukaisesti ja huolella, jotta lähetys ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Mikäli palautat koko tilauksesi, ja olet käyttänyt halvinta kuljetusmuotoa, eli Matkahuollon Lähi-pakettia tai Postin Postipakettia, saat myös toimituskulut takaisin. Mikäli olet valinnut kotiinkuljetuksen tai lähetyksestä on muutoin aiheutunut ylimääräisiä kuluja, näitä ylimääräisiä kuluja ei hyvitetä. Mikäli palautat vain osan tuotteista ja pidät osan, silloin toimituskuluja ei palauteta.

Aina palauttaessasi tuotteita takaisin meille päin, maksat niiden toimituskulut.

Alle 18-vuotiaat asiakkaat

Myymme tuotteitamme myös alle 18-vuotiaille, mutta heidän ostoksensa on oltava maltillisia. 15 vuotta täyttäneet voivat käyttää ansioitaan myös merkittävämpiin ostoksiin. Mikäli olet vanhempi tahi muu huoltaja, ja lapsesi tai muu holhottavasi on ostellut tuotteita mielestäsi liian suurilla summilla ilman lupaasi, ota yhteyttä, niin voimme purkaa kaupan.

Reklamaatiot

Mikäli tuote katoaa tai vioittuu kuljetuksen aikana, tuotteessa on virhe, tai se ei muuten vastaa tilaamaasi tuotetta, ilmoita siitä mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän aikana meille sähköpostilla: info@oldschoollifestyle.fi. Saat vioittuneen tuotteen tilalle uuden tai palautamme rahasi. Mikäli koko paketti on ottanut osumaa kuljetuksessa, tee välittömästi reklamaatio paketin vastaanottopaikkaan. Muutenkin arvostamme palautetta, jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin. Ota ihmeessä yhteyttä, mikäli jotain murheita ilmenee.

Uutiskirjeet

Tilattuasi meiltä tuotteita, saat meiltä jatkossa uutiskirjeen silloin tällöin antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Uutiskirjeissä vinkkaamme uusista blogikirjoituksista, kerromme ajankohtaisista aiheista sekä mahdollisista tarjouksista. Uutiskirjeiden avulla pysyt menossa mukana ja olet tietoinen siitä missä milloinkin mennään. Jos et kuitenkaan jatkossa halua vastaanottaa uutiskirjettä, voit lopettaa sen koska tahansa linkistä, joka löytyy jokaisesta uutiskirjeestä.

Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä toimitusehdot.

Erimielisyydet

Mikäli koet saavasi osaksesi epäoikeudenmukaisuutta Old School Lifestylen toimesta, voit olla yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan, jossa kuluttajaoikeuteen erikoistuneet asiantuntijat ratkaisevat asian. Nämä ihmiset löydät tämän linkin takaa: www.kuluttajariita.fi